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Nombre: Francisco Javier Espinosa
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Advertencia de riesgo
La operación de instrumentos financieros (incluidos futuros y derivados) implica un riesgo significativo de pérdida y no es adecuada para todos los inversionistas. Los contenidos de este sitio y de los programas de Union Trading Academy tienen fines exclusivamente educativos: no constituyen asesoría financiera ni de inversión, ni una recomendación de compra o venta de instrumento alguno, ni garantía de resultados o rentabilidad. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros. Cada persona es responsable de sus propias decisiones de operación.
Cancelaciones y devoluciones
Lo que se contrata es el acceso a un programa de formación en línea por un plazo determinado: PIM™ da acceso durante un año y MLI™ durante dos años, contados desde el alta.
Plazo para solicitar la devolución. Puedes pedir la cancelación y el reembolso dentro de los 3 días naturales siguientes a la fecha de tu pago, siempre que no hayas consumido una parte sustancial del programa ni descargado sus materiales. Pasado ese plazo, o si el programa ya se cursó en una proporción significativa, el pago no es reembolsable.
Cómo solicitarla. Escribe a contact@uniontradingacademy.com indicando tu nombre completo, la fecha del pago, el programa y el comprobante de la operación. Te confirmamos la recepción y resolvemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cómo se devuelve. El reembolso se hace siempre por la misma vía del pago. Si pagaste con tarjeta a través de Stripe, se devuelve a la misma tarjeta y el abono suele tardar entre 5 y 10 días hábiles según tu banco; el importe devuelto es el que se cobró en pesos mexicanos, de modo que si tu tarjeta es de otra moneda el tipo de cambio de tu banco en la fecha del abono puede hacer que recibas una cantidad algo distinta de la que pagaste.
Pagos en criptomonedas. Si pagaste con criptomonedas, la devolución se hace en la misma moneda y por la misma red, a una dirección que tú nos indiques. Se devuelve la misma cantidad de criptomoneda que recibimos, no su equivalente en pesos o dólares: el valor de una criptomoneda cambia entre el pago y la devolución, y ese riesgo de tipo de cambio lo asume quien paga. Ten en cuenta también que una transferencia en criptomonedas es irreversible: si envías a una dirección equivocada o por una red distinta a la indicada, esos fondos no se pueden recuperar ni por nosotros ni por nadie.
Garantía condicionada de MLI™. Es distinta de lo anterior y no se rige por este plazo. Está vinculada al proceso para obtener una cuenta financiada y exige cumplir íntegramente el plan de trading, las condiciones establecidas y los criterios de seguimiento definidos por Union Trading Academy. Sus términos se entregan por escrito al darte de alta en el programa.
Nada de lo anterior limita los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.
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